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        最新酒店管理方針

        酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一。高級酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的。從國內來的人大約都有印象,我們所知道的國內酒店從業(yè)人員,以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。
        北美的酒店業(yè)相當發(fā)達,這與當地的經濟有相當大的關聯(lián)。經濟發(fā)展的好,公司有大量對外拓展業(yè)務的機會,出差機會,在外培訓機會就多;還有私人度假旅游都少不了要住酒店;酒店之間的競爭厲害,就更需要高素質的管理人員。
        但是在加拿大的新移民從事酒店管理工作的是少之又少,主要還是因為大家對這個行業(yè)缺乏了解。其實這個行業(yè)的就業(yè)率是很高的,薪水雖相對IT業(yè)要低,但是還是比較理想的。
        酒店管理行業(yè)是人與人打交道的一個行業(yè),并不需要多少特別的專業(yè)技術知識。只要你是一個非常OPEN的POSOTIVE的人,又很喜歡與人打交道的工作,那么這個行業(yè)就很適合你。
        特別地,酒店管理行業(yè)沒有年齡的限制,年紀越大,說明你與人打交道的經驗越豐富,處理事情的能力越強。對于受過良好教育的中國新移民來說,酒店管理業(yè)不失為一個簡單易行的做管理工作的好機會。
        酒店管理的范圍非常廣泛,包括星級酒店管理、國際旅游商務管理、高級餐廳管理,以及近年來非常時髦的賭場管理、高爾夫球場管理、俱樂部和夜總會管理等。以我在北美工作的經驗,新移民以客房部作為初級管理人員比較容易找工作。客房部的外籍工人多,對管理人員的管理水平是有一定要求,但是對語言的要求不是太高;特別地這個部門的管理工作比較瑣碎,要求細心周到,對中國人來說比較適合,一開始要找到一個做SUPERVISOR的位置是不難的。有了1-2 年的經驗,就很容易找到做MANAGER的機會了。
        酒店管理的課程也簡單易學。不論你原來是學什么專業(yè)的,只要你有對解決人際之間的關系有足夠的信心,就已經成功了一半。
        專業(yè)前景:酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的,近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現了供不應求的局面。隨著2008北京奧運會,2010上海世博會和越來越多的國際大型活動將在中國舉行,中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大,所以你大可不必為就業(yè)犯愁。預計到2010年,高級酒店管理人才將成為職場上炙手可熱的高薪階層。國內酒店從業(yè)人員,以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。酒店、旅游業(yè)將成為上海服務產業(yè)的支柱,目前,全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店,酒店行業(yè)在不斷擴充,對人才的需求也不斷增加,每年都需要數以千計的國際化酒店管理人才。三年內北京酒店也將達800家,高級灑店管理人才搶手。
        一、培養(yǎng)目標
        本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線,適應生產、建設、管理、服務第一線的,德智體美等全面發(fā)展的中等職業(yè)技術應用性專門人才。要求學生掌握經濟管理基礎理論? ??酒店、餐飲與旅游基礎知識,具備酒店基本管理與服務能力。學生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務工作。
        二、專業(yè)培養(yǎng)要求
        本專業(yè)注重學生綜合素質的培養(yǎng),主要學習經濟管理基礎知識、酒店基本理論。本專業(yè)突出技能培訓,學生在學習期間,將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實習實訓等多方面的技能訓練。
        學生畢業(yè)后可在以下崗位從事工作:
        * 各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務人員;
        * 各類旅游公司,旅游管理部門工作人員;
        * 各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會展等工作;
        * 各類酒店、飯店、賓館的商務部門從事業(yè)務洽談、對外聯(lián)絡服務工作;
        5、各類酒店、飯店、賓館的商務部門從事市場調查、情報、信息服務等工作。
        三、畢業(yè)應獲得以下幾個方面的知識和能力
        1、具有誠信、堅毅的品格和敬業(yè)、負責的職業(yè)道德與團隊協(xié)作精神;
        2、具有較好的專業(yè)基礎知識和自學能力、進取創(chuàng)新意識;
        3、掌握現代服務理念,了解現代服務業(yè)發(fā)展趨勢;
        4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務知識;
        5、熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);
        6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務能力;
        7、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語
        表達能力。
        四、主干學科
        酒店管理概論
        五、主要課程
        現代酒店管理、酒店心理學、旅游學概論、前廳客房服務與管理、餐飲服務與管理、菜點與酒水、酒店英語、現代酒店營銷、酒店財務管理、會議服務與管理、康樂服務與管理
        六、主要實踐性教學環(huán)節(jié)
        * 社交禮儀實訓
        * 酒店英語、旅游英語口語訓練
        * 會展模擬實踐
        七、主要專業(yè)實驗
        1、餐飲服務實踐
        2、酒店營銷實踐
        3、前廳與客房服務與管理實踐
        4、酒店頂崗實習

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