酒店業(yè)未來(lái)5年趨勢？

01連鎖酒店市場(chǎng)下沉與存量發(fā)展內卷化

據文旅研究院統計，過(guò)去兩年，國內的連鎖酒店增長(cháng)了兩萬(wàn)家，多數集中在頭部集團。3-5年后，預計國內連鎖酒店將達到10萬(wàn)家的規模，占整個(gè)酒店行業(yè)45%左右，連鎖化率進(jìn)一步提高。

沒(méi)有了新增市場(chǎng)，各地品牌都在爭奪存量，意味著(zhù)行業(yè)進(jìn)入內卷化的競爭環(huán)境。

02民宿衰退與度假酒店崛起

在疫情發(fā)生后的背景下，原來(lái)傳統目的地民宿度假區正在遭受毀滅性打擊。依靠跨省游和長(cháng)途游及旅行社支撐的如大理麗江這類(lèi)傳統目的地旅游區的民宿影響巨大。

民宿業(yè)為了自救不斷朝著(zhù)集群化、品牌化、精品化、度假產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。其中度假產(chǎn)業(yè)化是受度假酒店的指引，是民宿綜合體的發(fā)展，單純的民宿概念已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當下主流消費者的需要。

而度假酒店未來(lái)將圍繞大城市周邊來(lái)重點(diǎn)布局，這也是這兩年疫情背景下恢復速度最快，效應較好的板塊。疫情終結了國際游、跨省游，但是無(wú)法阻擋人們度假的需要，周邊游的旺盛需求促進(jìn)度假酒店及整個(gè)度假產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

03“一價(jià)全包”模式興起

一價(jià)全包式度假市場(chǎng)表現活躍，消費者對這一出行方式抱有濃厚的興趣。

一價(jià)全包不僅受到90后、00后的喜愛(ài)，對于80后親子家庭來(lái)說(shuō)，一價(jià)全包更是省心之選，不僅安全系數高，很多度假村還提供專(zhuān)業(yè)的托管服務(wù)

04文化、紅色旅游的酒店發(fā)展機遇

文旅作為一個(gè)賽道，將是新建酒店市場(chǎng)的最后機會(huì )，也是度假酒店發(fā)展的重要方向。文旅市場(chǎng)發(fā)展的規范化將會(huì )帶動(dòng)度假酒店板塊的穩健發(fā)展，核心在于頂層設計和運營(yíng)實(shí)施。

在近些年，紅色旅游逐步開(kāi)始受到熱捧，是因為有一定比例的剛需市場(chǎng)。一些紅色主題的文旅項目及旅游形式正在發(fā)展中，一些知名紅色旅游城市的市場(chǎng)正在不斷提升，如延安等地。未來(lái)，在旅游及酒店發(fā)展板塊，也可以關(guān)注一些紅色旅游相關(guān)方向的，或許也是未來(lái)一個(gè)新的賽道。

05經(jīng)濟型酒店投資回暖

疫情讓消費降級趨勢明顯，但不意味著(zhù)產(chǎn)品線(xiàn)走低端路線(xiàn)。經(jīng)濟型酒店走向回暖是因為市場(chǎng)需要更好性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，而且中檔酒店失去了價(jià)格優(yōu)勢。另一方面廣大的下沉縣級市場(chǎng)需要連鎖化的需求旺盛，經(jīng)濟型酒店迎來(lái)發(fā)展的新機遇。

新時(shí)代的經(jīng)濟型酒店追求小而美，不需要規模體量巨大，需要的是精美，小而五臟俱全，美而造價(jià)低廉，在幾種維度結合下，新的經(jīng)濟型酒店模式更像是一個(gè)微型的咖啡店，輕松而舒心。

同時(shí)經(jīng)濟型酒店具備投資安全的屬性，在小城市里，比大城市低數倍的租金，房?jì)r(jià)或許低不了多少，在這樣的狀況下，經(jīng)濟型酒店或許正在迎來(lái)發(fā)展的第二春天。

06精細化運營(yíng)，數字化變革來(lái)臨

后疫情時(shí)代，數字化日益成為酒店贏(yíng)得紅海競爭的堅實(shí)武器。近兩年，中國酒店業(yè)進(jìn)入加速數字化發(fā)展時(shí)期，打造屬于酒店自有品牌的私域流量池，加速直銷(xiāo)模式，是行業(yè)數字化發(fā)展的必然趨勢。

2022年，構建有效的數字化運營(yíng)體系，將是酒店獲得直接客戶(hù)、帶動(dòng)回購的關(guān)鍵。一方面，直銷(xiāo)模式可以提高老客戶(hù)的回購率；另一方面，隨著(zhù)本地游周邊游成為主流，酒店希望通過(guò)直銷(xiāo)提升精細化用戶(hù)運營(yíng)能力，從而拓展本地及周邊客戶(hù)。

07服務(wù)虛擬化，元宇宙滲入酒店業(yè)

新一代消費者越來(lái)越追求個(gè)性化的消費體驗，服務(wù)的定制化、虛擬化成為趨勢。虛擬客服、虛擬員工代言人、虛擬直播已經(jīng)在探索的路上，而虛擬環(huán)境、虛擬店鋪等越來(lái)越豐富的服務(wù)場(chǎng)景，對酒店管理提出了前所未有的新挑戰? ??

在擁抱并開(kāi)啟虛擬化未來(lái)的同時(shí)，元宇宙的概念也開(kāi)始延伸至酒店業(yè)。未來(lái)元宇宙的技術(shù)或可以幫助酒店在客戶(hù)體驗和酒店建設方面帶來(lái)新的創(chuàng )新，從畫(huà)面或360度全景體驗到更生動(dòng)、真實(shí)、身臨其境的體驗。

08消費主力人群及未來(lái)酒店投資方向

度假酒店的消費主力是80后、90后、00后一代，城市星級酒店主力人群是70后，城市中高端連鎖品牌主力是80后為主體，而經(jīng)濟型酒店也是70后、80后為主體。

年輕人敢消費和高價(jià)消費，愿意為場(chǎng)景買(mǎi)單。未來(lái)酒店投資需要掌握主流消費人群的需要，才能掌握酒店投資的正確“密碼”。緊抓科技賦能這個(gè)理念，數字化、智能化都將是為酒店賦能的產(chǎn)業(yè)。

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