中國已經(jīng)走入消費(fèi)升級的“新零售”時代。國內(nèi)正不斷崛起的一代新中產(chǎn)階級，其消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣都與以前多有不同。他們更注重消費(fèi)品質(zhì)，信賴小眾，口碑，高端，可靠的新品牌，并且希望通過消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變來融入共同的社群，甚至帶動自身階層的提升。

在消費(fèi)升級的背景下，“會員制電商”這一在西方發(fā)達(dá)國家流行多年的概念已經(jīng)悄然開始在國內(nèi)開花結(jié)果。這樣的模式有什么獨(dú)特之處，又將怎樣影響和改變國內(nèi)電商的未來生態(tài)呢？

在電商和傳統(tǒng)零售業(yè)市場，引入“會員制”都具有極大的優(yōu)勢，在為用戶提供較多優(yōu)惠條件之余，更能有效地刺激消費(fèi)，通過長期的目標(biāo)運(yùn)營，日積月累地鎖定一批優(yōu)質(zhì)用戶。成功的會員制經(jīng)營模式，一直被全球商界人士研究和借鑒。

“會員電商第一股”上市

國內(nèi)“會員電商第一股”云集5月3日在納斯達(dá)克正式敲鐘上市，發(fā)行價11.00美元，盤中漲幅最高達(dá)到65%，報價18.20美元。收盤最終上漲28.64%，收于14.15美元，市值達(dá)30.87億美元。不僅向全球展現(xiàn)了中國電商行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新成果，更為中國新零售行業(yè)的發(fā)展提供了新思路。

1品質(zhì)更優(yōu)

辦會員通常就是為了買放心，因此會員制電商一般都會體現(xiàn)出對供應(yīng)鏈的足夠重視。持續(xù)優(yōu)化后端供應(yīng)鏈，才能做到優(yōu)質(zhì)低價，為用戶提供更好的購物體驗(yàn)。此外，對上架商品做正版、正品的核實(shí)也必不可少，必要時還得提供正品保險。這些提升品質(zhì)所需的成本，是會員看得見，也愿意為其買單的。

2服務(wù)更好

針對會員的服務(wù)通常是一對一、跨平臺享用的。老牌的傳統(tǒng)電商平臺，現(xiàn)在也開始特別看重對優(yōu)質(zhì)會員提供針對性的特殊服務(wù)，在此情況下，一些新推出的會員制電商業(yè)務(wù)主打門檻相對較低，性價比較高的定制服務(wù)，同時并沒有顯著降低服務(wù)品質(zhì)。不僅如此，會員制電商還可以與其他高端酒店平臺、旅游平臺、線下商超等雙向接入會員權(quán)益，等于一次注冊會員，在多個平臺同步享受酒店機(jī)票等會員等級福利。

3個性化定制

不管是云集這樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，還是一些新興平臺采用的“達(dá)人”制度，都能保證為會員提供更高性價比的商品；同時一些物美價廉的小品牌企業(yè)，也會因更細(xì)致的選品而獲得被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會，從中獲益。

而會員制電商多采用的激勵分享模式，更是讓消費(fèi)者重拾了在線下商店面對面交流的良好體驗(yàn)，可以用更緊密的交流來督促“達(dá)人”和員工不斷進(jìn)步

4性價比高

會員制電商將商品價格公開透明從出廠直接發(fā)送到會員手中，省去了中間環(huán)節(jié)。同時省去了消費(fèi)者比價、砍價的過程，以最簡單的運(yùn)營模式實(shí)現(xiàn)商品銷售，成本降到最低，使消費(fèi)者能夠放心的拿到出廠價商品，省錢更省心。

5會員受益

會員在該電商平臺上持續(xù)購物，會節(jié)省很多。會員購買的商品越多，得到的優(yōu)惠也就越多。像聚壹購這樣的新興社交新零售平臺，只要在會員專區(qū)消費(fèi)一次即成為商城永久性的創(chuàng)客會員，相當(dāng)于自己開了一個掌上商城， 所有的商品任由分享就可以獲得商品的獎勵，只是換了一個地方消費(fèi)購物而已，不但節(jié)省了很多費(fèi)用，還可以通過平臺區(qū)實(shí)現(xiàn)自己的價值。

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