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        旅游景點怎么評分 景區(qū)評分怎么來的

        導讀:旅游景點怎么評分 景區(qū)評分怎么來的 1. 景區(qū)評分怎么來的 2. 景區(qū)評價指標 3. 景點怎么評級 4. 5a景區(qū)評分達到多少 5. 景點評分最高是多少分 6. 4a景區(qū)評分 7. 景區(qū)評分細則 8. 景區(qū)評分表 9. 景區(qū)評價怎么寫 10. 怎么評價景區(qū) 11. 景區(qū)評分怎么來的啊

        1. 景區(qū)評分怎么來的

        1、旅游交通

          a) 可進人性良好。交通設施完善,進出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線直達;或具有旅游專線交通工具。

          b) 有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。

          c) 區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

          d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

        2、游覽

          a) 游客中心位置合理,規(guī)模適度,設施齊全,功能完善。咨詢服務人員配備齊全,業(yè)務熟練,服務熱情。

          b) 各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標識牌和景物介紹牌設置合理。

          c) 公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時更新。

          d) 導游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100%。導游員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。

          e) 導游(講解)詞科學、準確、生動。導游服務質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

          f) 公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術感,符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。

          g) 游客公共休息設施布局合理,數(shù)量充足,設計精美,有特色,有藝術感。

        3、旅游安全

          a) 認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。

          b) 消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專人看守。

          c) 建立緊急救援機制,設立醫(yī)務室,并配備醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。

        4、衛(wèi)生

          a) 環(huán)境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象,建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。

          b) 各類場所全部達到GB 9664規(guī)定的要求,餐飲場所達到GB 16153規(guī)定的要求,游泳場所達到GB 9667規(guī)定的要求。

          c) 公共廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要,標識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所具備水沖、盥洗、通風設備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內(nèi)整潔。

          d) 垃圾箱布局合理,標識明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類收集,清掃及時,日產(chǎn)日清。

          e) 食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

        5、郵電服務

          a) 提供郵政及郵政紀念服務。

          b) 通訊設施布局合理。出人口.及游人集中場所設有公用電話,具備國際、國內(nèi)直撥功能。

          c) 公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標志美觀醒目。

          d) 通訊方便,線路暢通,服務親切,收費合理。

          e) 能接收手提電話信號。

        6、旅游購物

          a) 購物場所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。

          b) 對購物場所進行集中管理,環(huán)境整潔, 秩序良好,無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。

          c) 對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

          d) 旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。

        7、經(jīng)營管理

          a) 管理體制健全,經(jīng)營機制有效。

          b) 旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經(jīng)營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結。

          c) 管理人員配備合理,高級管理人員均應具備大學以上文化程度。

          d) 具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志,并全面、恰當?shù)厥褂谩?/p>

          e) 有正式批準的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。

          f) 培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實,業(yè)務培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。

          g) 投訴制度健全,人員、設備落實,投訴處理及時、妥善,檔案記錄完整。

          h) 為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務。

        8、資源和環(huán)境的保護

          a) 空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標準。

          b) 噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類標準。

          c) 地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規(guī)定。

          d) 污水排放達到GB 8978的規(guī)定。

          e) 自然景觀和文物古跡保護手段科學,措施先進,能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

          f) 科學管理游客容量。

          g) 建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出人口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。

          h) 環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當,景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。

          i) 區(qū)內(nèi)各項設施設備符合國家關于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

        9、旅游資源吸引力

          a) 觀賞游憩價值很高。

          b) 同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值,或其中一類價值具全國意義。

          c) 有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國家級資源實體。

          d) 資源實體體量很大,或資源類型多,或資源實體疏密度優(yōu)良。

          e) 資源實體完整,保持原來形態(tài)與結構。

        10、 市場吸引力

          a) 全國知名。

          b) 美譽度高。

          c) 市場輻射力強。

          d) 形成特色主題,有一定獨創(chuàng)性。

        11、 年接待海內(nèi)外旅游者50萬人次以上,其中海外旅游者3萬人次以上。

        12 、游客抽樣調(diào)查滿意率高。


        2. 景區(qū)評價指標

        國家AAAAA級旅游景區(qū),即5A級景區(qū),為中華人民共和國旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分的景區(qū)級別,共分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級五級。

        5A級為中國旅游景區(qū)最高等級,代表著中國世界級精品的旅游風景區(qū)等級。

        2007年5月22日,國家旅游局在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告,經(jīng)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派地評定小組現(xiàn)場驗收,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核批準,決定批準北京市故宮博物院等66家景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū)。各省級旅游景區(qū)評定機構在指定期限內(nèi)向國家旅游局推薦的5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建試點單位數(shù)量達到106家,在最后評定中,有66家成為國家AAAAA級旅游景區(qū)。


        3. 景點怎么評級

        a級是景區(qū)的評級標準,星級是酒店的評級標準。


        4. 5a景區(qū)評分達到多少

        5A景區(qū)評定?

        國家AAAAA級景區(qū)是一套規(guī)范性標準化的質(zhì)? ??等級評定體系,是中華人民共和國國家旅游局組織設立的全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會從4A級旅游景區(qū)中組織評定,而后產(chǎn)生的旅游景區(qū)質(zhì)量等級。是全國旅游景區(qū)(點)最高評定標準。

        標準較4A級旅游景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化,更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調(diào)以人為本。

        交通方面

        在新標準中,交通被列為第一要素。5A級旅游區(qū)對交通要求相當高:“交通設施完善,進出便捷。

        具有一級公路或高等級航道、航線直達;或具有旅游專線交通工具。”在《服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》中,5A級旅游區(qū)需要拿到總分1000分中900-950分,與直達機場的距離遠近直接關系到交通方面的分值:30公里以內(nèi)才可得滿分10分。

        導游主要講解

        5A級旅游區(qū)的導游員或講解員均應具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100%。

        導游(講解)詞科學要準確、有文采。導游服務具有針對性,強調(diào)個性化。對導游或講解員文化程度的要求,比我國導游員中專文化程度的門檻要高得多。

        衛(wèi)生方面

        新標準中對旅游區(qū)的公廁做了專項規(guī)定,從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細制定了符合5A級標準的廁所。

        5A級旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標識醒目美觀,建筑造型景觀化。

        室內(nèi)整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標識明顯,而且應造型美觀獨特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設置。接待游客數(shù)量海外游客每年約5萬人次新標準要求5A級旅游區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者達到60萬人次以上,其中海外旅游者5萬人次以上。同時,游客抽樣調(diào)查滿意率很高。


        5. 景點評分最高是多少分

        長城,故宮博物院,西安大唐不夜城


        6. 4a景區(qū)評分

        4a景區(qū)評定標準:

        國家4A級旅游景區(qū),具體如何評分呢?

        細則一:服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量。共計1000分,分為8個大項,各大項分值分別為:旅游交通130分、游覽235分、旅游安全80分、衛(wèi)生140分、郵電20分、旅游購物50分、綜合管理200分、資源和環(huán)境的保護145分。4A級旅游景區(qū)需達到850分。細則二:景觀質(zhì)量。分為資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目、九項評價因子,總分100分,其中:資源吸引力為65分,市場吸引力為35分。4A級旅游景區(qū)需達到80分。

        細則三:游客意見。游客綜合滿意度總分為100分,4A級旅游景區(qū)需達到80分。

        國家AAAA級旅游景區(qū),指的是依據(jù)中華人民共和國旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分的景區(qū)級別,共分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。

        旅游景區(qū)是以旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。旅游景區(qū)包括風景區(qū)、紅色旅游景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、名勝古跡、主題公園、旅游度假村、森林公園、地質(zhì)公園、濕地公園、游樂園、動物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術等各類旅游景區(qū)。


        7. 景區(qū)評分細則

        國家4A級旅游景區(qū)評分:

        細則一:服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量。共計1000分,分為8個大項,各大項分值分別為:旅游交通130分、游覽235分、旅游安全80分、衛(wèi)生140分、郵電20分、旅游購物50分、綜合管理200分、資源和環(huán)境的保護145分。4A級旅游景區(qū)需達到850分。

        細則二:景觀質(zhì)量。分為資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目、九項評價因子,總分100分,其中:資源吸引力為65分,市場吸引力為35分。4A級旅游景區(qū)需達到80分。

        細則三:游客意見。 游客綜合滿意度總分為100分,4A級旅游景區(qū)需達到80分。


        8. 景區(qū)評分表

        旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。

        旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分依據(jù)與方法

        1、根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分條件確定旅游景區(qū)質(zhì)量等級,按照《服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀質(zhì)量評分細則》的評價得分,并結合《游客意見評分細則》的得分綜合進行。2、經(jīng)評定合格的各質(zhì)量等級旅游景區(qū),由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構向社會統(tǒng)一公告。


        9. 景區(qū)評價怎么寫

        國家A級旅游景區(qū)是一套規(guī)范性標準化的的質(zhì)量等級評定體系,旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。國家A級旅游景區(qū)是由國家旅游資源質(zhì)量等級評定機構評定(國家5A級旅游景區(qū))或授權省級旅游資源評定機構評定(國家4A級旅游景區(qū)及以下),依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準,以及涉及到的一系列相關標準進行評審,頒發(fā)“國家A級旅游景區(qū)”標志牌,是一項衡量景區(qū)質(zhì)量的重要標志,其中國家5A級旅游景區(qū)是中國旅游景區(qū)的最高等級,是代表中國世界級精品的旅游風景區(qū)。


        10. 怎么評價景區(qū)

        點評去過的景點主要是從軟硬件設施來做點評,一般通過朋友圈,口碑相傳,相關旅游網(wǎng)站專業(yè)點評,或是在博客等地寫游記。

        我認為一個全面的點評應該包含以下內(nèi)容:

        1.景區(qū)的可參觀性,這個包含的就是這個景區(qū)的人文,自然景觀的觀賞性,這也是吸引游客參觀最重要的一點;

        2.景區(qū)的服務,包含講解,停車場,售票窗口及其旅游廁所等;

        3.景區(qū)的交通情況,交通是否便利,有無公共交通,景區(qū)所在位置等;

        4.景區(qū)周邊配套設施,包含相關餐飲,住宿等服務行業(yè)是否和景點向配套。

        以上是我從業(yè)多年對景區(qū)一個全面的點評方法,不足之處,敬請指正。

        我是@旅行在西北,一個正兒八經(jīng)的的西北漢子,專注于西部深度旅游,感謝你的關注。


        11. 景區(qū)評分怎么來的啊

        根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》(國家 旅游局局令第 23 號)和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》 國家標準(GB/T17775-2003)的相關規(guī)定制定本細則。本細 則共分為三個部分:

        細則一 服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則

        1、本細則共計1000分,共分為8個大項,各大項分值為:旅游交通130分;游覽235分;旅游安全80分;衛(wèi)生140分;郵電服務20分;旅游購物50分;綜合管理200分;資源和環(huán)境的保護145分。。

        2、5A級旅游景區(qū)需達到950分,4A級旅游景區(qū)需達到850分,3A級旅游景區(qū)需達到750分,2A級旅游景區(qū)需達到600分,1A級旅游景區(qū)需達到500分。

        細則二 景觀質(zhì)量評分細則

        1、本細則分為資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目、九項評價因子,總分100分。其中資源吸引力為65分,市場吸引力為35分。各評價因子分四個評價得分檔次。

        2、等級評定時,對評價項目和評價因子由評定組成員分別計分,最后進行算術平均求得總分。

        3、“規(guī)模與豐度”評價因子中的“基本類型”參照《旅游資源分類、調(diào)查與評價》

        4、5A級旅游景區(qū)需達到90分,4A級旅游景區(qū)需達到80分,3A級旅游景區(qū)需達到70分,2A級旅游景區(qū)需達到60分,1A級旅游景區(qū)需達到50分。

        細則三:游客意見評分細則

        1、旅游景區(qū)質(zhì)量等級對游客意見的評分,以游客對該旅游景區(qū)的綜合滿意度為依據(jù)。2、游客綜合滿意度的考察,主要參考《旅游景區(qū)游客意見? ??查表》的得分情況。

        3、《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》由現(xiàn)場評定檢查員在景區(qū)員工陪同下,直接向游客發(fā)放、回收并統(tǒng)計。

        4、在質(zhì)量等級評定過程中,《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》發(fā)放規(guī)模,應區(qū)分旅游景區(qū)的規(guī)模、范圍和申報等級,一般為30~50份,采取即時發(fā)放、即時回收、最后匯總統(tǒng)計的方法。回收率不應低于80%。

        5、《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》的分發(fā),應采取隨機發(fā)放方式。原則上,發(fā)放對象不能少于三個旅游團體,并注意游客的性別、年齡、職業(yè)、消費水平等方面的均衡。

        6、游客綜合滿意度的計分方法:

        (1)游客綜合滿意度總分為100分。

        (2)計分標準:

        ①總體印象滿分為20分。其中很滿意為20分,滿意為15分,一般為10分,不滿意為0分。

        ②其他16項每項滿分為5分,總計80分。各項中,很滿意為5分,滿意為3分,一般為2分,不滿意為0分。

        (3)計分辦法:先計算出所有《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》各單項的算術平均值,再對這17個單項的算術平均值加總,作為本次游客意見評定的綜合得分。如存在某一單項在所有調(diào)查表中均未填寫的情況,則該項以其他各項(除總體印象項外)的平均值計入總分。

        7、旅游景區(qū)質(zhì)量等級游客意見綜合得分最低要求為

        5A級旅游景區(qū):90分

        4A級旅游景區(qū):80分

        3A級旅游景區(qū):70分

        2A級旅游景區(qū):60分

        1A級旅游景區(qū):50分


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