如何經營好一家教育培訓機構【圖】

由于教育資源的短缺和學員學習需求的旺盛，各繼續(xù)教育培訓機構往往不怕沒有生源，對于如何開發(fā)客戶資源，也考慮得不多，對于客戶資源的再開發(fā)、再利用往往處于一種無序的狀態(tài)，重要客戶管理也屬于一個薄弱環(huán)節(jié)。但是，隨著培訓市場競爭的加劇，培訓客戶管理與服務顯得越來越重要。有時，你不必花大價錢去打廣告找客戶，做好細致實在的服務就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中，再去開發(fā)新客戶，培訓業(yè)務會越做越好。因此，為保持培訓業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，各培訓機構對培訓業(yè)務客戶的管理與服務更加重視，往往為大客戶和學員們提供持續(xù)服務和增值服務，以發(fā)揮學員的活體廣告效應。（二）質量第一，價格第二隨著中國教育培訓市場的發(fā)展，很多教育機構選擇培訓合作伙伴已經逐漸形成“忠誠度”，愿意選擇與其合作過的優(yōu)質培訓機構。盡管在選擇過程中，價格因素仍具有重要影響力，但培訓質量評估也越來越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開始重視培訓的質量與效果反饋，價低質劣的培訓課程會被淘汰出局。高水平的培訓師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓師為企業(yè)提供有價值的培訓，企業(yè)反過來又會需要更深層次的培訓幫助，慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關系，價格的因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng)造價值的培訓只能做成一回生意。（三）教育培訓機構強強聯(lián)手盡管教育培訓機構的專長將越來越細分化，不過業(yè)界普遍認為，強強聯(lián)手，搭建培訓課程平臺，將是未來教育培訓市場發(fā)展的一個趨向。幾家大的教育培訓機構都推出一個或幾個強項課程在同一個平臺上，企業(yè)用戶只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程，這樣一方面可以迅速擴大影響力，省卻耗費在課程推廣上的巨額費用，另一方面也使得用戶資源得到共享。

Hash:b74556f9062036a92e22c7fe7e30d82c60255b78