酒店服 務(wù)人員在使用手勢時要如何注意區(qū)域性的

??不同地域的人們，在使用手勢的時候往往是不一樣的。酒店服 務(wù)人員在使用手勢時要注意區(qū)域性的差別。例如，右手抬起，掌心向下，反復(fù)向內(nèi)側(cè)揮動的手勢，這在中 國往往表示招呼別人，而在美國卻表示招呼狗。蹺起大拇指，一般都表示順利或夸獎別人。但在美國和歐洲部 分地區(qū)，表示要搭車，在德國則表示數(shù)字“1”，在日本表示“5”， 而在澳大利亞，蹺起大拇指就表示罵人“他媽的”，如果與別人談 話時將拇指蹺起來反向指向第三者，即以拇指指腹的反面指向除交 談對象外的另一人，則是對第三者的嘲諷。
??拇指、食指相接成環(huán)形，其余三指伸直，掌心向外，這種手勢 就是0K手勢。0K手勢源于美國，在美國表示“同意”、“順利”、 “很好”的意思。但是，同樣是這種手指，法國則表示“零”或 “毫無價值”，在日本是表示“錢”，在泰國表示“沒問題”，在巴西 則表示粗俗下流。
??掌心向外，食指和中指成30度角，其他手指鉤住呈“V”形手 勢。這種手勢是二戰(zhàn)時的英國首相丘吉爾首先使用的，是表示“勝利”。但是，如果掌心向內(nèi)，就變成罵人的手勢了。右手握拳伸出食指，在我國，它表示“一次”或“一”，或是 “提醒對方注意”的意思；而在日本、韓國等國表示“只有一 次”；在法國是“請求，提出問題”的意思；在緬甸表示“拜 托”；在新加坡表示“最重要”；而在澳大利亞則表示“請再來一 杯啤酒”。
??如果酒店服務(wù)人員不注意這種區(qū)域性的差異，盲目使用手勢， 往往會造成客人的誤會，從而引起客人的不快。因此，酒店服務(wù) 人員在針對不同地域的客人時，一定要注意這種手勢的差別。

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