受害者眾多！幾十萬(wàn)定金預訂婚宴，楊浦這家酒店卻收錢(qián)不認賬？
預訂婚宴
交了幾十萬(wàn)定金
既有合同還有發(fā)票收據
酒店卻收錢(qián)不認賬？
還以“警方已立案”拒絕賠付？？
而且受害者還不止一個(gè)？？
這究竟是家什么酒店？
去年5月底，楊先生在"興榮溫德姆"酒店預定了今年5月23號的婚宴，并支付了10萬(wàn)元定金。今年5月，酒店方面表示，因為疫情無(wú)法如期提供婚宴服務(wù)，希望能夠延期舉行。對此，楊先生也接受了。
可直到7月份，酒店仍無(wú)法確定何時(shí)提供婚宴。楊先生就提出要退還定金，酒店銷(xiāo)售員也同意得很爽快。
之后，這位銷(xiāo)售員 Eason讓楊先生將當初簽訂的合同快遞給酒店，說(shuō)是退款流程需要。
于是楊先生又等了三個(gè)月，定金還是杳無(wú)音訊。楊先生只能去酒店詢(xún)問(wèn)，但酒店卻說(shuō)銷(xiāo)售人員涉嫌偽造合同，酒店是不承認有這么一份合同，因此拒絕退款。
在新聞坊記者找到位于楊浦區寧國路上的這家"興榮溫德姆"酒店時(shí)，相關(guān)人員表示，他們不是拒絕退款，而是要等員工挪用公款的事處理完才能退款。
即使新聞坊記者提出，楊先生的轉賬記錄顯示，他的10萬(wàn)元定金匯入的是"興榮溫德姆酒店"的管理方——上海浩榮酒店管理有限公司的企業(yè)賬戶(hù)，而不是銷(xiāo)售人員的個(gè)人賬戶(hù)，因此酒店沒(méi)有理由拒絕退款時(shí)，酒店仍然堅持不能先退款，要等警方給我們答復。
而該酒店收錢(qián)不認賬
讓好好的喜事成了煩心事的情況
竟然還不止一起！！
市民沈女士于去年11月20日在“興榮溫德姆酒店”為兒子簽署了婚宴合同，婚期是今年的10月6號，接待她的就是之前提到的那位名叫Eason的蔡姓經(jīng)理。
沈女士支付了63000元定金，她手里的發(fā)票、合同一應俱全。
2020年5月23號，這位蔡經(jīng)理聯(lián)系她，表示只要她再來(lái)酒店支付一部分定金，便可讓其參與酒店最近的促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)十桌送一桌。
沈女士在其哄騙之下，又支付了27000元，并收到了這位蔡經(jīng)理草擬的第二份合同，內容是收到9萬(wàn)的定金。
但在舉行婚禮前的一個(gè)月，沈女士和兒子將請帖都發(fā)給親朋好友之后，蔡經(jīng)理卻來(lái)電說(shuō)無(wú)法為其提供婚宴場(chǎng)地了，但可幫助協(xié)調更換酒店。
但后來(lái)的經(jīng)歷更是讓沈女士憤怒不已。
沈女士表示，蔡經(jīng)理介紹我們到綠地萬(wàn)豪酒店去，但綠地萬(wàn)豪酒店來(lái)電說(shuō)，蔡經(jīng)理跑了，溫德姆酒店這個(gè)9萬(wàn)塊拿不到了，要我們把9萬(wàn)塊付掉，不付錢(qián)，酒席不予辦理。我兒子10月6日要結婚，我就只能先把這個(gè)9萬(wàn)塊錢(qián)付給酒店，把兒子婚禮先辦掉。
婚禮后，沈女士和家人多次前往溫德姆酒店索要婚宴定金，但得到的答復是未曾收到過(guò)定金。酒店的說(shuō)法是，所有的合同、章都是假的，63000的發(fā)票也不承認。
沈女士說(shuō)，第一筆定金是自己在酒店前臺刷卡支付的，拿到了印有公司公章的發(fā)票；第二筆定金，雖是微信私人轉賬，但也是在酒店內和酒店員工完成的交易。她認為酒店該對這兩筆交易負責。
此前楊先生沒(méi)合同不能退款，那這次沈女士手里不僅有兩份合同，還有發(fā)票收據，店方竟然又想抵賴(lài)？
對此，酒店方回應稱(chēng)，不接受采訪(fǎng)，我們已經(jīng)報警，警方立案了，我們無(wú)權再說(shuō)其它東西。
“員工涉嫌卷款潛逃”，
“警方已立案”能成為拒絕賠付的理由嗎？
上海鼎力律師事務(wù)所所長(cháng)趙山表示，如果酒店員工構成了挪用資金罪，或者他在企業(yè)內確實(shí)是一個(gè)犯罪行為，那我認為企業(yè)是被害者，這個(gè)員工（即蔡某）是犯罪嫌疑人，他的犯罪行為是指企業(yè)跟蔡某之間的，根本與消費者無(wú)關(guān)。企業(yè)可以通過(guò)刑事報案的手段來(lái)抓到這個(gè)犯罪嫌疑人，但是這一切不影響他對消費者的補償，以及他跟消費者之間的民事法律關(guān)系。
對于酒店給出“等待公安的指令才退款”的說(shuō)辭，趙律師也指出，這個(gè)推脫非常無(wú)禮，現在拖著(zhù)不解決，如果將來(lái)消費者走法律途徑維權，酒店或將承擔更多的經(jīng)濟損失。
來(lái)源 | 新聞坊
編輯 | 小樹(shù)
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