新中國(guó)成立以來取得的外交成就有哪些？

導(dǎo)讀：新中國(guó)成立以來取得的外交成就有哪些？ 酒店管理論文

新中國(guó)成立以來的外交成就
??新中國(guó)成立以來的外交成就
國(guó)慶到了，回想新中國(guó)成立57年來的外交成就，真的是令人矚目。歸納起來有以下幾點(diǎn)：
第一，??積極參與國(guó)際事務(wù)，進(jìn)一步樹立主持正義和負(fù)責(zé)任的大國(guó)形象。
第二，??與周邊國(guó)家的睦鄰友好合作關(guān)系全面發(fā)展。
第三，??與廣大發(fā)展中國(guó)家的關(guān)系取得長(zhǎng)足發(fā)展。
第四，??與西方發(fā)達(dá)國(guó)家關(guān)系呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
第五，??始終堅(jiān)持獨(dú)立自主的和平外交政策。
第六，??開展睦鄰?fù)饨淮蚱莆鞣街撇谩?br>第七，??和平解決歷史遺留問題。
第八，??致力于發(fā)展新型大國(guó)關(guān)系。
第九，??穩(wěn)定周邊，加強(qiáng)同第三世界的合作。
第十，??積極拓展多邊外交樹立大國(guó)形象。
經(jīng)過幾十年的外交努力，我國(guó)已基本建立起全方位、多層次的對(duì)外工作格局。我們堅(jiān)信，在黨和國(guó)家的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我國(guó)的外交事業(yè)將會(huì)取得更偉大的成就！

酒店管理論文

淺談國(guó)內(nèi)酒店管理變革與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)系
摘要:外部環(huán)境的變化要求酒店管理制度要因時(shí)而變,在當(dāng)前酒店管理過程中有幾個(gè)大要素是要把握住的,它們?cè)从谏鐣?huì),在現(xiàn)在
的酒店管理中起著重要作用,對(duì)酒店后期的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也是基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 酒店管理制度市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境品牌意識(shí)酒店文化

在以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展
的今天,酒店作為服務(wù)行業(yè)的支柱行業(yè)之一
也迅速發(fā)展起來,其豐厚的利潤(rùn)收入和發(fā)展
前景讓它成為各地發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要選擇之
一,越來越多的地區(qū)給予重點(diǎn)支持。我認(rèn)為
中國(guó)酒店管理制度隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展
也在不同時(shí)期階段已有兩次質(zhì)的飛躍,中國(guó)
整體經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,在不同的時(shí)期有它不同
的特性,這種特性也使中國(guó)酒店的管理制度
在不同時(shí)期呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。
中國(guó)酒店制度兩次大變革主要有以下
兩個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
第一次是改革開放后在各項(xiàng)有利于私
營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度下,酒店行業(yè)有了更充
足的發(fā)展資金,其管理制度更加多樣化、現(xiàn)
代化、規(guī)范化,酒店檔次也提高了不少。當(dāng)
年的南京金陵飯店就是在這種大環(huán)境下由
引進(jìn)海外華僑外資的方式建立,酒店開始
注入私人資本,其管理制度也隨之有所改
變,在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)很是享有盛譽(yù),是國(guó)內(nèi)外要
人的重要接待地。由于私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還
引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓中國(guó)酒店業(yè)更加生機(jī)
勃勃,在競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝劣汰中成長(zhǎng)。這時(shí)的中
國(guó)酒店業(yè)就像搖籃里的嬰兒開始遙遙起
步,酒店管理制度開始受到重視。
第二次飛躍是在中國(guó)加入世界貿(mào)易組
織后,由于中國(guó)開始面向國(guó)際市場(chǎng),國(guó)外的
一些品牌酒店如雨后春筍般在中國(guó)市場(chǎng)上
快速生根立腳,例如現(xiàn)在國(guó)內(nèi)知名的星級(jí)酒
店如希爾頓、香格里拉、喜來登、維景、凱悅
等酒店相繼進(jìn)入并積極開發(fā)中國(guó)市場(chǎng),隨著
多年的發(fā)展已經(jīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)甚為了解,并針
對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的需求而日益本土化,占領(lǐng)了中
國(guó)酒店服務(wù)行業(yè)的大部分市場(chǎng)份額,這對(duì)國(guó)
內(nèi)的酒店無疑是一次巨大沖擊挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)更
加激烈殘酷,但是中國(guó)酒店也在這次沖擊中
也獲益不少,酒店管理制度開始與國(guó)際接
軌。借鑒國(guó)外歷史悠久、發(fā)展相對(duì)成熟的品
牌酒店的管理制度和優(yōu)秀服務(wù)管理理念,中
國(guó)酒店管理制度的發(fā)展進(jìn)入了科學(xué)管理階
段。只是相對(duì)國(guó)外品牌酒店還是有很大差
距,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱,沒有根據(jù)自身所處環(huán)
境形成自己獨(dú)特的管理制度。
如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又出現(xiàn)幾個(gè)大的新特征,
在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下中國(guó)酒店的管理制度的
相應(yīng)的會(huì)有什么? ?革呢?以下就幾個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)
展的新特征深入研究下中國(guó)酒店管理制度
在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下應(yīng)該有的改革。
一、在一寸信息一寸金的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)
境下,中國(guó)酒店管理制度要迎合這一趨勢(shì),
建立起適合信息高速流通的管理體制
現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,在各個(gè)領(lǐng)域
起著重要作用,掌握信息就是掌握財(cái)富,酒
店各方面要想跟上時(shí)代發(fā)展,不斷更新,吸
引更多客源,必須掌握大量市場(chǎng)信息,適合
信息高速流動(dòng)的管理體制是其保證,所以
酒店內(nèi)部的組織層級(jí)化與管理幅度必須合
理,便于信息的溝通和傳遞,同時(shí)保證信息
傳遞的低失真度。管理學(xué)里的組織層級(jí)與
組織幅度的互動(dòng)關(guān)系決定了兩種基本的組
織結(jié)構(gòu)形態(tài):扁平式與錐型式,兩種組織形
式各有利弊,是組織管理幅度的兩個(gè)極端,
我認(rèn)為現(xiàn)在酒店的組織管理層級(jí)應(yīng)該根據(jù)
自身情況來定,在兩個(gè)極端中選擇適合自
己的組織管理層級(jí)。
二、科技高速發(fā)展并不斷應(yīng)用于商業(yè)
途徑,中國(guó)酒店管理制度要以科技為支
撐,建立更為高效的管理系統(tǒng)
如今科技日新月異,各種新奇實(shí)用的
科技產(chǎn)品層出不窮,酒店的硬件設(shè)施的完
備能使酒店的工作效率更高,比如現(xiàn)在酒
店大廳所應(yīng)用的觸摸式查詢液晶顯示屏除
了能讓客人方便的查詢酒店的內(nèi)部構(gòu)造
外,其內(nèi)部豐富的信息也能讓客人更好的
了解酒店其他方面,它內(nèi)部的圖片、影音資
料能讓客人在不需要花費(fèi)體力、過多的時(shí)
間的情況下更容易的了解到酒店的整體概
況,同時(shí)讓酒店省了不少人力成本去做宣
傳,節(jié)省了酒店的人力資源。此外,管理人
員配備先進(jìn)的對(duì)外聯(lián)系設(shè)備能保證其更好
更快的獲得信息。由此可見,好的酒店管理
必須以科技為支撐,才能與時(shí)代共進(jìn),永全
面滿足市場(chǎng)需要,保持活力,經(jīng)久不衰。
三、在注重個(gè)性化的今天,中國(guó)各酒
店的管理制度有必要形成一套自己的組
織文化
管理不是死的,它必須充滿活力與激
情,要使保持這種激情就必須是管理有自
己特色,有能深入人心的一種東西,讓每個(gè)
處于管理制度下的人都時(shí)刻保持對(duì)組織的
認(rèn)同感和歸屬感,從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信仰、
自豪和激情,這種東西就叫企業(yè)文化。當(dāng)今
一些歷經(jīng)滄桑經(jīng)久不衰的品牌企業(yè)都有自
身的組織文化(也是企業(yè)文化),它們所營(yíng)
造的企業(yè)文化魅力讓自己的員工和消費(fèi)者
對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種特殊情感和喜愛。酒店也
是如此,必須根據(jù)自身特色、目的、環(huán)境要
求和組成方式等著手經(jīng)營(yíng)自己的組織文
化,這個(gè)組織文化要意義深遠(yuǎn),體現(xiàn)組織宗
旨和管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向能強(qiáng)化員工的認(rèn)
同感和創(chuàng)造精神。組織文化不是一下子就
能形成的,必須在長(zhǎng)期的發(fā)展、分析、歸納
中提煉而成。
四、品牌意識(shí)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)
境下,中國(guó)酒店管理制度應(yīng)長(zhǎng)期規(guī)劃,著
手打造屬于自己的富有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌
品牌有助于促進(jìn)產(chǎn)品銷售,樹立企業(yè)
形象,一旦企業(yè)有了自己的品牌,就會(huì)在各
方面做得更好以保持形象,約束、規(guī)范自己
的營(yíng)銷行為。酒店一旦擁有品牌,就會(huì)在服
務(wù)、設(shè)施等方面更加注意以保持形象,這也
是種動(dòng)力。世界著名酒店連鎖都是一些口
碑頗好的品牌酒店,它們不管在硬件還是
軟件上都不斷改進(jìn)以維持自己的品牌,吸
引更多消費(fèi)者。酒店品牌是酒店的無形資
產(chǎn),是酒店財(cái)富的一部分,所以酒店的管理
制度要符合酒店品牌的需要,同時(shí)為酒店
品牌做好規(guī)劃與保持。
五、創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)必需的,中國(guó)酒
店管理制度有必要為酒店的管理創(chuàng)新提
供渠道
管理是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中生存的? ??會(huì)系
統(tǒng),它得適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,也要隨著
周圍環(huán)境的改變而改變,因此,管理需要
創(chuàng)新。有人說過管理是一門藝術(shù),而藝術(shù)
是需要?jiǎng)?chuàng)意的,酒店管理也是藝術(shù),獨(dú)特
的酒店管理方式就是有創(chuàng)意的藝術(shù),更能
吸引人。現(xiàn)在很多中國(guó)酒店管理體制不科
學(xué),缺乏創(chuàng)新,只是機(jī)械地套用星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
或模仿相應(yīng)星級(jí)酒店,致使我國(guó)酒店過于
雷同化,從而導(dǎo)致了我國(guó)缺乏個(gè)性酒店,
而且導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)上的過度競(jìng)爭(zhēng)。酒店管理制
度要為有利于酒店發(fā)展的一些創(chuàng)意提供
渠道,保證新思維的流通。中國(guó)本土酒店
要更加讓創(chuàng)新管理觀念流通,因?yàn)樵诒就?br>產(chǎn)生的創(chuàng)意能更加讓中國(guó)酒店有自己的
特色,產(chǎn)生自己的中國(guó)風(fēng)格,而且能更好
的適應(yīng)本地市場(chǎng)。
六、人才濟(jì)濟(jì)的今天,要充分利用外部
充足的人才資源,酒店要擁有一套合理的
人力管理制度才能使每個(gè)人都能在自己適
合的崗位上,并不斷吸引各方面人才
21世紀(jì)人才是最貴最搶手的,人才是
企業(yè)的血液,沒有人才的企業(yè)是沒有前途
和希望的,中國(guó)酒店基層服務(wù)人員素質(zhì)普
遍較低,難以適應(yīng)酒店國(guó)際化,高層管理人
才缺乏。酒店管理制度應(yīng)該在人力資源方
面投入更多的關(guān)注,設(shè)立適合的酒店人才
引入機(jī)制,不斷為酒店輸送新血液。同時(shí),
酒店還要建立內(nèi)部員工的培訓(xùn)機(jī)制,酒店
高層人才不可能經(jīng)常變動(dòng),因?yàn)樗麄円呀?jīng)
對(duì)酒店有深入了解和熟悉,但是時(shí)間久了
他們的思想和管理方式會(huì)隨著時(shí)間被淘
汰,如果引進(jìn)新的人才,對(duì)酒店整體狀況會(huì)
不了解,適應(yīng)也是需要時(shí)間的,所以,酒店
最好的選擇是對(duì)老員工定期進(jìn)行培訓(xùn)和送
外學(xué)習(xí)培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)人才保值。
酒店的管理變革要時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)
境,以外部環(huán)境為基本去不斷改進(jìn),適應(yīng)外
部發(fā)展的酒店是永遠(yuǎn)不會(huì)被淘汰的。
我們期待著中國(guó)酒店管理制度的下一
次質(zhì)變,也許還有很長(zhǎng)的路要走,也許會(huì)因
為一次良好的發(fā)展機(jī)遇加速。例如2008
年北京奧運(yùn)會(huì)以及2010年的上海世博會(huì)
給酒店相關(guān)產(chǎn)業(yè)———旅游業(yè)帶來的發(fā)展就
是機(jī)遇之一,有預(yù)測(cè)2010年中國(guó)將成為
世界第一大旅游接待國(guó),大量國(guó)外游客涌
入中國(guó),可想而知中國(guó)酒店發(fā)展的市場(chǎng)有
多廣闊,但是為了更好的抓住市場(chǎng)機(jī)遇,中
國(guó)酒店必須先完善其自身,建立一套科學(xué)
合理、能加強(qiáng)酒店工作效率、靈活度高的管
理制度。總之,中國(guó)酒店管理制度的第三次
飛躍是令人期待的,那時(shí)中國(guó)酒店進(jìn)入成
熟期,不管在國(guó)際還是國(guó)內(nèi)將擁有有強(qiáng)大
的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力.因此,我們有必要看清楚中國(guó)
酒店當(dāng)前的狀況,分析其優(yōu)勢(shì)與不足,合理
預(yù)測(cè)中國(guó)酒店的發(fā)展前景,對(duì)它進(jìn)行科學(xué)
長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,引導(dǎo)中國(guó)酒店管理制度健康
發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
【1】《管理學(xué)》高等教育出版社周三多主編
【2】《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》高等教育出版社吳建安
主編
【3】《現(xiàn)代酒店管理信息系統(tǒng)》廣州旅行出版社
牛勝越編
【4】《新編現(xiàn)代酒店管理制度大全》藍(lán)天出版社
張浩編
(

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