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        投訴旅游景點(diǎn)沒(méi)有去 旅游景區(qū)如何投訴

        導(dǎo)讀:投訴旅游景點(diǎn)沒(méi)有去 旅游景區(qū)如何投訴 1. 旅游景區(qū)如何投訴 2. 旅游景區(qū)最怕什么投訴 3. 如何處理景區(qū)游客投訴 4. 旅游景點(diǎn)如何投訴 5. 怎么投訴景區(qū) 6. 投訴景區(qū)怎么投訴 7. 旅游景區(qū)會(huì)收到什么投訴 8. 旅游景區(qū)怎么投訴 9. 旅游景區(qū)如何投訴公司 10. 怎樣投訴景區(qū)

        1. 旅游景區(qū)如何投訴

        投訴處理需要了解游客投訴原因、投訴心理,熟悉受理投訴的步驟,這樣才能妥善處理好投訴事件。

        (一)仔細(xì)了解游客投訴的原因 景區(qū)服務(wù)內(nèi)容豐富、涉及面廣,因此要充分了解游客投訴景區(qū)的原因


        2. 旅游景區(qū)最怕什么投訴

        一般正規(guī)的旅游景點(diǎn)都是有經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的,之所以物價(jià)高,是因?yàn)榫皡^(qū)內(nèi)租金貴,所以東西賣(mài)得也貴,游客多花錢(qián)買(mǎi)景區(qū)內(nèi)的東西可以帶動(dòng)景區(qū)周?chē)陌l(fā)展。如果游客在旅游景點(diǎn)買(mǎi)到假東西有下列方式維權(quán):

        (一)找景區(qū)管理處投訴;

        (二)直接找旅行社干預(yù)、交涉;

        (三)撥打12315投訴;

        (四)如果金額比較大,可以將該景區(qū)告上法庭。之前被曝光的天價(jià)坑人景區(qū)就是中國(guó)雪鄉(xiāng),景區(qū)內(nèi)的游玩項(xiàng)目?jī)r(jià)格昂貴,例如3分鐘的雪地摩托卻要收費(fèi)400,而且游客為了下山經(jīng)常要排隊(duì)一小時(shí),在寒冷的雪地里游客們都是凍得眼淚鼻涕一起流。

        還有一個(gè)奇幻影視基地,收費(fèi)198元,結(jié)果就是參觀(guān)一個(gè)毫無(wú)特色的小院子。全部游玩項(xiàng)目加起來(lái)近兩千,游玩下來(lái)游客除了感覺(jué)被騙之外,沒(méi)有任何其他體驗(yàn)。讓人遺憾的是,雪鄉(xiāng)只是國(guó)內(nèi)坑人的旅游景點(diǎn)其中之一。

        還有其他景點(diǎn)和旅游團(tuán)會(huì)強(qiáng)制游客購(gòu)物,欺騙游客購(gòu)買(mǎi)虛假的紀(jì)念品等,各種花式宰客的招式層出不窮。

        這些景點(diǎn)的相同特色是,只貪圖眼前的利益,只坑首次來(lái)游玩的游客,堅(jiān)決不養(yǎng)回頭客。再美的景色,也挽救不了極差的口碑。

        對(duì)于這些不追求長(zhǎng)足發(fā)展,只想坑游客的地方,我們要學(xué)會(huì)吃一塹長(zhǎng)一智,別再人為刀俎我為魚(yú)肉了。下次旅行,避開(kāi)低價(jià)團(tuán),因?yàn)樨澬”阋耍菀壮源筇潯L崆白龊寐糜喂ヂ裕〗?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不給不良商家提供可乘之機(jī)。


        3. 如何處理景區(qū)游客投訴

        傾聽(tīng)讓她緩解憤怒,然后告訴他他的要求都記下來(lái)了,記下他的電話(huà)和姓名,讓他覺(jué)得你重視他,然后告訴他這個(gè)問(wèn)題需要向上級(jí)反饋,盡快打發(fā)她走開(kāi),等過(guò)兩天在告訴他他的要求不符合規(guī)定,無(wú)法滿(mǎn)足;或者你們想給他點(diǎn)補(bǔ)償?shù)脑?huà),可以告訴他以后來(lái)可以免門(mén)票費(fèi)一次等等等;總之不要在現(xiàn)場(chǎng)處理,盡快讓他離開(kāi),他要不走也叫到辦公室,就是不要在大庭廣眾下影響不好


        4. 旅游景點(diǎn)如何投訴

        12315是打假電話(huà),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)打擊銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品和低質(zhì)產(chǎn)品的行為。如果消費(fèi)者遇上這種情況,可以撥打12315對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的投訴。同程指的是一款旅游軟件,專(zhuān)門(mén)推薦旅游的熱門(mén)線(xiàn)路、酒店賓館住宿、美食景點(diǎn)等等,也可以提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。


        5. 怎么投訴景區(qū)

        1、12345處理不了找誰(shuí)——?jiǎng)趧?dòng)局。勞務(wù)、勞資糾紛投訴,不付工錢(qián),單位拖欠工資的,勞動(dòng)者可以直接找勞動(dòng)局處理,投訴電話(huà)12333;

        2、12345處理不了找誰(shuí)——環(huán)保局。對(duì)于污染投訴,噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等問(wèn)題,可直接找環(huán)保局處理,投訴電話(huà)12369;

        3、12345處理不了找誰(shuí)——建設(shè)部門(mén)。對(duì)于供熱、公交、供水、燃?xì)狻⒔ㄖ袠I(yè)等咨詢(xún)服務(wù),可以直接找建設(shè)部門(mén)處理,咨詢(xún)電話(huà)12319;

        4、12345處理不了找誰(shuí)——衛(wèi)生局。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴,醫(yī)患糾紛,假藥投訴舉報(bào),可以直接找衛(wèi)生局處理,投訴電話(huà)12320;

        5、12345處理不了找誰(shuí)——12336國(guó)土資源違法舉報(bào)客服電話(huà),12337全國(guó)掃黑除惡舉報(bào)平臺(tái),12338 婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線(xiàn),12339國(guó)家安全機(jī)關(guān)受理公民和組織舉報(bào)電話(huà),12358全國(guó)物價(jià)監(jiān)督檢查服務(wù)熱線(xiàn),12365質(zhì)量監(jiān)督投訴電話(huà),打假、投訴、舉報(bào)、咨詢(xún),12381工信部公共服務(wù)電話(huà),12385中國(guó)證監(jiān)會(huì)? ?線(xiàn),12388中紀(jì)委舉報(bào)電話(huà),12389公安機(jī)關(guān)涉黑涉惡違法犯罪線(xiàn)索舉報(bào)電話(huà)...


        6. 投訴景區(qū)怎么投訴

        旅游局

        旅游中自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),可以向當(dāng)?shù)芈糜尉滞对V。

        依據(jù)《民法典》的規(guī)定,旅游景區(qū)有責(zé)任保障游客的人身安全,如果景區(qū)沒(méi)有盡相應(yīng)義務(wù)造成游客受傷的,景區(qū)要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。


        7. 旅游景區(qū)會(huì)收到什么投訴

        景區(qū)主管部門(mén)一般都是旅游局等旅游主管部門(mén),所以景區(qū)最怕旅游局。

        1、旅游中涉及旅行社、導(dǎo)游以及A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),歸旅游部門(mén)受理管轄;

        2、非A級(jí)景區(qū)和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門(mén)投訴,非A級(jí)景區(qū)就是指森林公園、地質(zhì)公園等沒(méi)有評(píng)級(jí)的景點(diǎn);

        3、在農(nóng)家樂(lè)、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門(mén)受理;

        4、景區(qū)門(mén)票價(jià)格等價(jià)格欺詐行為由物價(jià)部門(mén)受理;

        5、涉及商品、服務(wù),尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監(jiān)部門(mén)受理;

        6、發(fā)生財(cái)物被盜等治安問(wèn)題,一般由公安部門(mén)處理。


        8. 旅游景區(qū)怎么投訴

        合法。我認(rèn)為景區(qū)門(mén)票不退是合法的。您沒(méi)有講明白具體什么情況你想退票,而這才是問(wèn)題的,關(guān)鍵不是單純問(wèn)一個(gè)景區(qū)門(mén)票退不退合不合法的問(wèn)題。

        如果你已經(jīng)游覽完了這個(gè)景區(qū)又想退票的話(huà),這誰(shuí)會(huì)給您退啊,你說(shuō)是不是?所以您要把最關(guān)鍵的情況講明白,希望我的回答對(duì)您有所啟發(fā),干凈去把情況補(bǔ)充清楚吧。


        9. 旅游景區(qū)如何投訴公司

        1、從自身做起,珍惜旅游資源,愛(ài)護(hù)旅游設(shè)施。

        2、看見(jiàn)毀壞旅游設(shè)施或者資源的,可以向景點(diǎn)的工作人員或者旅游主管部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)。


        10. 怎樣投訴景區(qū)

        景區(qū)歸屬旅游部門(mén)受理管轄,可以撥打12301進(jìn)行舉報(bào)。

        國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),是依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T —2003)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》及國(guó)家旅游局頒布的有關(guān)評(píng)定細(xì)則進(jìn)行評(píng)定。國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)是指按照景區(qū)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到4A景區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)合格的景區(qū)。依據(jù)中華人民共和國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的景區(qū)級(jí)別,共分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。


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