旅游服務(wù)和酒店管理哪個(gè)比較吃香一些？

導(dǎo)讀：旅游服務(wù)和酒店管理哪個(gè)比較吃香一些？ 09年的關(guān)于旅游的大事件？

性格外向且身體素質(zhì)好的可以選旅游報(bào)務(wù)；內(nèi)向綜合素質(zhì)高的可以選酒店管理，不是哪個(gè)吃香的問題，要選自己適合的事。酒店管理發(fā)展性更好，從服務(wù)生到前臺再到大堂，再到部門經(jīng)理、總經(jīng)理，從小酒店到大酒店，可以更加體現(xiàn)自己的價(jià)值。旅游服務(wù)稍局限一些。但內(nèi)容更豐富，生活更加多彩。

09年的關(guān)于旅游的大事件？

　　編者按　2009年的旅游業(yè)，在不斷摸索中前行。政策與市場焦灼博弈，天災(zāi)人禍并駕齊驅(qū)，那些注定不被歷史遺忘的事件，在悄無聲息中影響著2009年中國旅游業(yè)的發(fā)展，或阻擋了她的腳步，或改變了她的方向，或催促了她的前行。我們每一位中國旅游人，都感同身受。　　但從中國旅游業(yè)長遠(yuǎn)看來，每一個(gè)事件的影響，都無法阻礙行業(yè)整體的上行趨勢。雖然2009已經(jīng)成為記憶，但其中值得我們深思和銘記的，實(shí)在太多太多了 …… 片名：《大戰(zhàn)金融危機(jī)》 熱度：★★★★★ 影片簡介：受去年的金融危機(jī)余波沖擊,今年旅游業(yè)開年盡管壓力重重,不過市場仍舊呈現(xiàn)出逆市飄紅的喜相。首先，國內(nèi)游省內(nèi)游的旗開得勝,不少旅游企業(yè)紛紛借國民旅游休閑計(jì)劃實(shí)施的東風(fēng),示范旅行社相繼開發(fā)各種旅游產(chǎn)品。除此之外,航空公司與旅行社也聯(lián)手抗擊金融危機(jī)。包機(jī)架次的增多以及旅行社包機(jī)團(tuán)的頻繁出現(xiàn),便是在經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下?lián)屨际袌龅膭幼髦弧６糜蜗M(fèi)券的發(fā)放也為旅游業(yè)的復(fù)蘇使上了一把勁。 點(diǎn)評：在全國旅游業(yè)受金融危機(jī)打壓,紛紛上演喘不過氣戲碼的時(shí)候,無論是政府,還是各大旅行社、航空公司、酒店,都一并在“危”中求“機(jī)”,堅(jiān)挺奮戰(zhàn)。或許這其中最為收益的是游客本身,在經(jīng)濟(jì)不濟(jì)之時(shí)選擇出游,拼命找著數(shù)的同時(shí),實(shí)際也是在給自己放慢腳步的機(jī)會。 金融危機(jī)籠罩下新熱點(diǎn)　旅行社拓展農(nóng)村客源 金融危機(jī)影響航空業(yè)，波音公司訂單大幅下滑 旅游消費(fèi)券：被金融危機(jī)“擠壓”出的權(quán)宜之計(jì)？ 金融危機(jī)下經(jīng)濟(jì)型酒店與星級酒店的pk之戰(zhàn) 片名：《攜格事件》熱度：★★★★ 影片簡介：2008年，格林豪泰推出“8000萬元回饋會員”的酬賓活動。該活動遭到攜程的反對，攜程于今年1月16日“下線”所有與其合作的格林豪泰酒店;2月27日，格林豪泰召開新聞發(fā)布會，對攜程進(jìn)行指責(zé)。而后，格林豪泰以侵害商譽(yù)為由在上海相關(guān)法院起訴攜程，攜程積極應(yīng)訴。直至12月，格林豪泰酒店管理集團(tuán)收到上海市第一中級人民法院做出的民事判決書，對格林豪泰訴攜程侵害名譽(yù)權(quán)的請求不予支持。點(diǎn)評：“攜格事件”觸發(fā)了業(yè)內(nèi)酒店供應(yīng)商與渠道商之間首次公開化的矛盾。中國旅游研究院副院長戴斌曾指出，攜程作為渠道商，在事實(shí)上已形成了相對壟斷。因此，他希望更多的渠道商能夠進(jìn)一步成長，給供應(yīng)商、成長型企業(yè)提供更多的選擇;并希望運(yùn)營商規(guī)模能夠繼續(xù)做大。這也是很多業(yè)內(nèi)人士的共同看法。 攜程為何掐斷格林豪泰 格林豪泰指稱攜程網(wǎng)“收取巨額傭金=保護(hù)費(fèi)” 格林豪泰：很多酒店不用攜程照樣做得好 格林豪泰：攜程傭金過高阻礙酒店讓利客人 片名：《甲流戰(zhàn)役》 熱度：★★★★★ 影片簡介：3月,甲型H1N1流感發(fā)生,并在全球范圍內(nèi)迅速蔓延。6月11日,WHO宣布將甲型H1N1流感大流行警告級別提升為6級,全球進(jìn)入流感大流行階段。而國內(nèi)旅游也于今年5月初蒙甲流陰影。一波未平,一波又起,甲流二波隨著冷空氣流感高發(fā)期的到來又有爆發(fā)之勢。點(diǎn)評：突發(fā)疫情來臨時(shí),旅游業(yè)欲迎難而上,消除恐慌則顯得最為迫切。政府和旅游業(yè)界高度關(guān)注的同時(shí),除了做足? ?防控制工作外,更多的是在設(shè)法消除游客的憂慮,甲流二波的襲來盡管尚未對旅游造成明顯的不良影響,不過有專家提醒,仍不可掉以輕心,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)旅游團(tuán)感染甲流,將會對其他旅行團(tuán)和計(jì)劃出游的人群造成沉重的心理壓力,很有可能再次引發(fā)退團(tuán)潮。 甲流影響出境游,國內(nèi)長線游成為選擇 學(xué)生出境游萎縮　旅行社加強(qiáng)“甲流”防范 受甲流影響　澳門入境客量及旅客總消費(fèi)雙雙告跌 甲流“惹禍”市場“萎縮” 片名：《東航打工論》熱度：★★★★ 影片簡介：在中國東方航空股份有限公司董事長劉紹勇看來，信息化才是航空公司運(yùn)行的最高形態(tài)，“如果航空公司的信息化上不去，永遠(yuǎn)是被動挨打的打工者，現(xiàn)在航空公司就是在為攜程、藝龍打工。”此言一出，攜程CEO范敏便表示要約見劉紹勇。轟轟烈烈的“打工論”事件就此展開。點(diǎn)評：東航打工論的提出，把機(jī)票的直銷與分銷之爭推向了一個(gè)更加激烈的高度，從劉紹勇的打工言論發(fā)出至2009年11月24日，東航與阿里巴巴的合作終于塵埃落定。故事將向何處發(fā)展？續(xù)集值得期待！ 航空公司都是在為攜程打工　劉紹勇想見馬云 劉紹勇握手馬云，攜程將會怎樣？ 攜程范敏坐不住了：我要和劉紹勇一起聊聊！ 劉紹勇握手馬云，未來機(jī)票市場三分天下？ 片名：《東星殞落》 熱度：★★★★ 影片簡介： 2009年3月，東星航空被強(qiáng)制停飛；2009年6月，東星航空公司向法院遞交破產(chǎn)重整申請；2009年8月，武漢中院宣布東星破產(chǎn)清算，成為國內(nèi)首家破產(chǎn)的航空公司。這個(gè)有著輝煌過去的航空公司，僅用了短短四年時(shí)間，就走完了它的一生。華麗的亮相，落寞的轉(zhuǎn)身，東星航空的隕落，讓2009年的航空業(yè)再次陷入深深的思考……點(diǎn)評：東星的倒閉，引發(fā)了民營航空遇到行政干預(yù)的思考。同時(shí)，在東星破產(chǎn)3個(gè)月后，中國國際航空以2312萬元拍走了東星航空的航空器材等資產(chǎn)標(biāo)，加上此前已經(jīng)接收的部分飛機(jī)和工作人員，國航幾乎是把東星航空一網(wǎng)打盡了，國航兵不血刃地殺入武漢的天空，不過，中國南方航空、中國東方航空，已經(jīng)瓜分了60%以上的客源，國航又如何后來居上？ 東星航空破產(chǎn)：民營航企為何敢“綁架”地方政府？ 東星航空遭遇破產(chǎn)清算的背后 東星航空緊急“迫降”，蘭世立“呼叫轉(zhuǎn)移” 民營航空狂人蘭世立之?dāng)∈顷幹\，還是拯救？ 片名：《新版<旅行社條例>實(shí)施》 熱度:★★★★★ 影片簡介：2009年1月21日國務(wù)院第47次常務(wù)會議上，通過了新版《旅行社條例》。 2月26日，新版《旅行社條例》全文公布，對舊版旅行社條例進(jìn)行了大量的修改。其中最引人關(guān)注的是，降低了旅行社的設(shè)立與投資門檻，加大了對違規(guī)旅行社、導(dǎo)游的處罰力度。點(diǎn)評：新版《旅行社條例》是1996年舊版《旅行社管理?xiàng)l例》實(shí)施以來的首次正式修改，很大程度上可以約束現(xiàn)階段旅行社行業(yè)混亂、價(jià)格競爭、服務(wù)粗糙等現(xiàn)象。經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)施，行業(yè)趨于規(guī)范并朝著預(yù)期的方向發(fā)展。 旅行社條例正式實(shí)施，游客出游消費(fèi)將更加透明 《旅行社條例》新變化導(dǎo)游謹(jǐn)慎怕“觸雷”《旅行社條例》即將實(shí)施　隱性消費(fèi)逼出“水面” 新《旅行社條例》將使旅行社陷訴訟風(fēng)險(xiǎn) 片名：《同程網(wǎng)B2B2C模式橫空出世》 熱度：★★★★★影片簡介：2009年6月，在蘇州舉行的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷峰會上，同程網(wǎng)CEO吳志祥首次提出B2B2C模式；2009年12月份同程七大的講臺上，吳志祥再次提及B2B2C，這是一個(gè)不同于攜程，也不同于去哪兒的嶄新模式，是攜程的服務(wù)與去哪兒的比價(jià)搜索相結(jié)合孕育出的嶄新模式。點(diǎn)評：攜程擁? ??優(yōu)秀的服務(wù)，但優(yōu)秀服務(wù)的成本需要由上游供應(yīng)商來買單，與供應(yīng)商的矛盾愈演愈烈；去哪兒可以為游客提供低價(jià)的產(chǎn)品搜索，但卻沒有屬于自身的產(chǎn)品，因此也無法保證對游客的服務(wù)。橫空出世的同程網(wǎng)旅游預(yù)訂B2B2C模式，卻集合了攜程與去哪兒的優(yōu)點(diǎn)，并彌補(bǔ)其不足。該模式的出現(xiàn)，對在線旅游預(yù)訂的發(fā)展勢必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 在線旅游模式三足鼎立　誰能真正贏在中國 中國旅游電子商務(wù)模式之辯 細(xì)數(shù)國內(nèi)在線旅游企業(yè)的“軟肋” 電子商務(wù)布局決定模式　B2B2C終成大器 片名：《和“12點(diǎn)退房”說拜拜》 熱度：★★★★影片簡介：中國旅游飯店業(yè)協(xié)會2009年8月修訂版《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中，刪去了“12點(diǎn)退房，超過12點(diǎn)加收半天房費(fèi)，超過18點(diǎn)加收1天房費(fèi)”的規(guī)定。取而代之的是：“飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房價(jià)格和住宿時(shí)間結(jié)算方法，或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人。”規(guī)范一出，各城市各酒店紛紛響應(yīng)。點(diǎn)評：酒店業(yè)12點(diǎn)退房，為國際上實(shí)施多年的“國際慣例”，一直以來引發(fā)了許多爭論。《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》出臺后，游客紛紛表示“很人性化”；律師也予以聲援表示，酒店堅(jiān)持12點(diǎn)退房行規(guī)消費(fèi)者可拒付款；酒店從業(yè)者則稱，酒店在未與客人達(dá)成協(xié)議的前提下，堅(jiān)持原有的“12點(diǎn)退房”，將在情理上處于弱勢位置。自此，12點(diǎn)退房之爭落下帷幕。 不妨從“12點(diǎn)退房”起清理國際慣例 酒店12點(diǎn)退房：修改行規(guī)不如完善法規(guī) 12點(diǎn)退房：酒店舊行規(guī)能到此終結(jié)嗎? 不要再為酒店12點(diǎn)退房規(guī)定辯護(hù) 片名：《景區(qū)漲價(jià)風(fēng)波》 熱度：★★★★ 影片簡介：2009年國慶前夕，史上最長黃金周即將到來的時(shí)候，景區(qū)“禁漲令”時(shí)效剛過，前一階段還紛紛參與優(yōu)惠券發(fā)放、打折吸引客源的國內(nèi)各大景區(qū)景點(diǎn)，卻紛紛舉起漲價(jià)大旗，引起了游客的強(qiáng)烈反對。點(diǎn)評：看似不可調(diào)節(jié)的矛盾，在各方聲音的抗?fàn)幒蟮贸龅慕Y(jié)果是， 國務(wù)院辦公廳發(fā)布加快發(fā)展旅游業(yè)的意見明確表示，景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整要提前半年公布。 多景點(diǎn)上調(diào)門票價(jià)格，景區(qū)漲價(jià)風(fēng)再起 警惕景區(qū)漲價(jià)背后的非市場因素 景區(qū)漲價(jià)：隨行就市抑或橫征暴斂？ 以外國門票價(jià)格反思景區(qū)漲價(jià) 片名:《史上最長黃金周》 熱度：★★★★★影片簡介:當(dāng)中秋遇上國慶60周年，孕育出史上最長黃金周。8天假期，帶給旅游業(yè)的不僅是收入數(shù)據(jù)的增長，更是旅游市場的全面紅火。本次黃金周旅游呈現(xiàn)出三大市場同步興旺的局面。國內(nèi)旅游是最大亮點(diǎn)。不論長線和短途旅游，還是都市與鄉(xiāng)村旅游，均出游密集、市場興隆，成為2008年以來旅游市場最紅火的時(shí)段。由于假期較長，安排出游選擇空間加大，旅游供給和保障更有彈性，市場總體火而不爆、旺而有序。點(diǎn)評：這應(yīng)該是最受人們追捧的“影片”了，“史上最長黃金周”使民眾蓄積已久的旅游需求得到釋放，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)、甲流感持續(xù)影響旅游業(yè)的大背景下，黃金周的火爆猶如一支強(qiáng)心針為旅游業(yè)注入了新的活力。 十一黃金周旅游有望“井噴” 十一黃金周扎堆激火旅游經(jīng)濟(jì) 鐵路十一黃金周期間貨物運(yùn)輸亮點(diǎn)紛呈 旅行社押寶十一黃金周 片名：《7天登陸紐交所》 熱度：★★★★★影片簡介:11月2日正式遞交招股說明書，到11月20日在紐交所正式掛牌上市，7天酒店上市之路只用了短短18天。從如家登陸納斯達(dá)克、錦江之星回歸A股，到7天連鎖酒店紐交所上市，經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展已從最初簡單復(fù)制階段發(fā)展到資本整合階段。點(diǎn)? ??：七天登陸紐交所，經(jīng)濟(jì)型酒店“列隊(duì)上市”，表明經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了市場整合和市場創(chuàng)新的階段，市場對酒店品牌的考驗(yàn)將會增強(qiáng)，整體發(fā)展將呈現(xiàn)“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱”的特點(diǎn)。同時(shí)，也有業(yè)內(nèi)人士提出，經(jīng)濟(jì)型酒店上市應(yīng)基于理性發(fā)展的基礎(chǔ)進(jìn)行考慮。就像是長跑，不到?jīng)_刺的時(shí)候不要冒進(jìn)。 7天連鎖酒店紐交所上市　市場升級加速經(jīng)濟(jì)型酒店細(xì)分 7天連鎖酒店紐交所融資11億美元 趙煥焱：看好7天酒店美國融資后的發(fā)展前景 鄭南雁回應(yīng)資金壓力質(zhì)疑：7天酒店負(fù)債擴(kuò)張 片名：《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》 熱度：★★★★★影片簡介：2009年12月1日，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，首次將旅游業(yè)提升到戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的高度，為今后旅游經(jīng)濟(jì)工作提供了新的思路，對旅游業(yè)未來發(fā)展進(jìn)行了全方位的戰(zhàn)略規(guī)劃。點(diǎn)評：《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，除了將旅游業(yè)提升到戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的高度外，更為旅游業(yè)的發(fā)展提供了多種優(yōu)惠措施，將為旅游業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾與強(qiáng)大的動力。 《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出旅游發(fā)展目標(biāo) 解讀《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》

旅游不要想著發(fā)生大事件好不好。吉利點(diǎn)。不是我迷信

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