富蘊縣：旅游法庭進景區(qū)，服務(wù)游客零距離
4月25日，富蘊縣人民法院旅游審判團隊立足富蘊縣地域特點，充分發(fā)揮職能作用，在五·一小長假來臨之際，持續(xù)開展巡回審判、普法宣傳等活動，增強群眾法治意識，滿足游客維權(quán)需求。
“屈法官，您看前方區(qū)間車等候區(qū)怎么那么多人圍在一起”，“走，看看去，是不是發(fā)生什么事情了”。在法律宣傳過程中該院工作人員察覺異樣立即上前詢問。在游客你一言我一語中得知，在區(qū)間車候車區(qū)等車途中，由于山區(qū)氣候變化莫測，大家都著急上車躲避寒冷，發(fā)生了擁擠事件，于是就發(fā)生了爭吵的一幕。屈法官將雙方當(dāng)事人分開，由其和法官助理分別進行調(diào)解，在一番細致釋法析理后，最終雙方握手言和，面對惡劣的天氣和疫情防控的要求，游客要做好旅游攻略，避免發(fā)生類似事件。
此次旅游巡回法庭進景區(qū)，不僅達到對游客普法宣傳、法律咨詢的效果，同時對旅游公司、景區(qū)管委會在提供旅游服務(wù)的不合理現(xiàn)象提出司法建議。對于旅游糾紛案件，法官提前介入，對糾紛前置調(diào)解，及時化解矛盾，降低訴訟量，實現(xiàn)了旅游糾紛就地咨詢、就地調(diào)解，讓游客玩的放心，讓旅程無比安心，讓法治理念更深入人心。
近年來，富蘊縣人民法院致力于打造“楓橋式人民法庭+旅游巡回法庭”，以“專快精”主動服務(wù)，截止目前無旅游糾紛進入訴訟程序。今后可可托海“楓橋式”人民法庭將進一步發(fā)揮審判優(yōu)勢和調(diào)解經(jīng)驗，統(tǒng)一旅游糾紛處置尺度，積極探索多元化解決旅游糾紛新機制，降低當(dāng)事人的訴訟成本，推動旅游糾紛的“智慧審判”，以司法服務(wù)與保障推動富蘊旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
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